玩索而有得

“玩索而有得”这句话我初见于《易经杂说》：

我们现在开始研究《易经》，有一个法则要把握住，这个法则就在手边这本书上，孔子研究了《易经》以后说出来的。他这句话很妙，他说：“玩索而有得。”学《易经》最好用打麻将的方式来学它，如果把八卦刻在麻将牌上，摸起来就趣味无穷了。孔子教我们念别的书，都是要持严肃的态度，唯有教我们学《易》，要“玩索而有得”，要天天玩它。

“玩索而有得，要天天玩它”，马化腾对此似亦深有体会，他在香港大学的活动上分享产品经理最重要的能力是把自己变傻瓜中说：

我是软件工程师中的产品经理，最终要决定产品的走向、对用户体验的把握。所以我会花大量时间用这个产品，尤其是最核心的微信、QQ、Email。
没有(诀窍)，大量用，不断地用，尽量找沟通的场景，慢慢地找到感觉。

两年前我前后花了一个月左右时间开发，做过一款实验性的产品偏见APP，“偏见”开发周期短功能并不完整，只能算是个半成品，上线后修了部分bug，到2016年2月发布1.0.5版本之后至今就没有再发过新版本，客户端遗留的bug比较多，尤其是安卓客户端（偏偏安卓用户占绝大多数）。有趣的是，“偏见”虽然一年半没有更新版本，魅族应用市场却在近期的一次简约主题的首页推荐中推荐了“偏见”，“偏见”也因此涌来了一波新用户，加之“偏见”有幸一直有一小撮用户在使用，且沉湎其中乐此不疲，因此在这波用户的“逼迫”下，我不得不重新提起“偏见”版本的更新，来修掉一些严重影响用户体验的bug。

我平时用iPhone手机，安卓版“偏见”发布之后再很少使用，安卓版本的bug主要来源于之前用户的反馈，汇总了有十来条高优先级问题，这次请人一并帮我修了，修完后我昨天开始测试问题修复情况，又开始玩"偏见"安卓版，这一玩我大吃了一惊：

• 惊的是安卓版本居然这么难用
• 惊的是有那么多细节未做到位
• 惊的是用户对偏见不足的包容
• 惊的是忠粉对偏见的不离不弃

前两条玩了安卓版才意识到，后两条日常用iOS版时虽已有所体会，用了安卓基于前两条才有了更深刻的感触。如最近新加的一个“三行文字自动转图”的彩蛋，字多点的图在安卓下字体显得太小根本就看不清楚。真是不玩不知道，一玩吓一跳，这么挫的"偏见"，仍不失用户的喜爱，更显的“偏见”有可贵的点在，若再不多玩、多体会、多改进，诚不愧于吾心么。改进产品，只有大量用，不断地用，慢慢地自能找到产品的感觉，并没有别的诀窍可循了。

玩索而有得，真是做产品的不二法门。